Solutions
เพื่อให้เว็บไซต์ตอบโจทย์ความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า ทีมงานได้เริ่มต้นด้วยการพูดคุยกับ Stakeholder ทุกฝ่ายเพื่อระบุปัญหาและความต้องการอย่างชัดเจน จากนั้นสร้าง Wireframes เพื่อกำหนดทิศทางการออกแบบและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่ได้รับถูกนำไปสู่การออกแบบเว็บไซต์ที่ครบถ้วนทั้งในด้าน UX/UI และเนื้อหาที่ตอบโจทย์ เพื่อให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพสูงสุดและพร้อมใช้งาน
Process
ก่อนเริ่มการออกแบบ ทีมงานให้ความสำคัญกับการเข้าใจ Stakeholder ทุกกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของ BITEC อย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าจะเป็นผู้เข้าชม (Visitors) ที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับงานอีเวนต์และสิ่งอำนวยความสะดวก ผู้จัดแสดงสินค้า (Exhibitors) ที่ต้องการพื้นที่สำหรับนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงผู้จัดงาน (Organisers) ที่ต้องการเครื่องมือสำหรับบริหารจัดการและโปรโมตอีเวนต์ของพวกเขา การทำความเข้าใจกลุ่มผู้ใช้งานหลากหลายนี้ช่วยให้ทีมออกแบบสามารถวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้ตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้อย่างลงตัว ทั้งในด้านการใช้งานที่ง่ายดายและการเข้าถึงข้อมูลที่ครบถ้วน ผลลัพธ์คือเว็บไซต์ที่พร้อมรองรับผู้ใช้งานจำนวนมาก พร้อมให้ทุกกลุ่ม Stakeholder สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
ออกแบบ Navigation ที่เข้าใจง่าย: การเข้าถึงข้อมูลที่ชัดเจนในครั้งแรกที่เห็น
การออกแบบ Navigation สำหรับเว็บไซต์ BITEC มุ่งเน้นให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใจโครงสร้างเมนูได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็น โดยจัดวางเมนูและหมวดหมู่ต่าง ๆ อย่างเป็นระบบ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและสะดวก การจัดเรียงหมวดหมู่ที่ชัดเจนและการใช้คำที่สื่อความหมายจะช่วยให้ทุกกลุ่ม Stakeholder ไม่ว่าจะเป็นผู้เข้าชม ผู้จัดแสดง หรือผู้จัดงาน สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายดาย ทำให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและตรงเป้าหมาย
เมนูของเว็บไซต์ BITEC ถูกออกแบบให้แยกเป็น 3 Tab หลัก คือ Visitors, Exhibitors และ Organisers เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานแต่ละกลุ่มสามารถระบุและเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ทันที การแบ่งแยกเมนูเช่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้รับรู้ได้ง่ายว่า หากพวกเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายก็สามารถคลิก Tab ที่เหมาะสมเพื่อเข้าสู่ข้อมูลที่ตรงความต้องการได้อย่างรวดเร็วและสะดวก การออกแบบที่ชัดเจนนี้สร้างประสบการณ์การใช้งานที่มีประสิทธิภาพและตรงกลุ่ม
โฟกัสหน้าที่คำสัญและฟีเจอร์ให้ถูกจุด
หน้า Upcoming Events เป็นหนึ่งในหน้าที่ผู้ใช้ให้ความสนใจมากที่สุด จึงถูกออกแบบโดยคำนึงถึงการเข้าถึงและค้นหาข้อมูลกิจกรรมอย่างรวดเร็ว UI ถูกออกแบบให้มีโครงสร้างชัดเจน โดยจัดลำดับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงพร้อมฟังก์ชันการกรอง (Filter) และค้นหา (Search) ที่สะดวก ผู้ใช้งานสามารถเลือกดูตามประเภทของกิจกรรม วันที่จัดงาน หรือคีย์เวิร์ดที่สนใจ ช่วยให้การค้นหากิจกรรมเป็นไปอย่างรวดเร็วและตรงตามความต้องการ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้
รักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงของผู้ใช้งานทุกคน
การออกแบบเว็บไซต์ BITEC ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้อย่างชัดเจน โดยใช้ฟอนต์ สี และองค์ประกอบต่าง ๆ ที่เป็นสัญลักษณ์ของแบรนด์เพื่อสร้างความคุ้นเคยและความน่าเชื่อถือให้กับผู้ใช้งาน ขณะเดียวกัน UI ยังถูกพัฒนาให้สอดคล้องกับหลักการ User Accessibility เพื่อให้ทุกกลุ่มผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้สีที่มีความคมชัด รองรับผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็น หรือการวางองค์ประกอบต่าง ๆ ให้เข้าใจง่ายและใช้งานได้จริง ทั้งหมดนี้ช่วยให้เว็บไซต์ BITEC สะท้อนตัวตนของแบรนด์ในขณะที่ยังตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลาย
เพิ่มความเร็วเว็บไซต์และผ่านเกณฑ์ Core Web Vitals เต็มรูปแบบ
เว็บไซต์ BITEC ได้รับการพัฒนาโดยให้ความสำคัญกับความเร็วและประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่สะดุดแก่ผู้ใช้งาน ผลลัพธ์ที่ได้คือ Core Web Vitals ผ่านทุกเกณฑ์ที่กำหนด ทั้งในด้าน Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) และ Cumulative Layout Shift (CLS) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาได้รวดเร็วและสะดวกสบาย นอกจากนี้ คะแนน Page Speed ยังเกือบเต็ม 100 ช่วยให้มั่นใจว่าเว็บไซต์โหลดได้ไว ลดเวลารอคอย และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ทุกกลุ่ม
Apply Strategies
การสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทุกกลุ่ม เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจ Stakeholder อย่างลึกซึ้ง เพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาปรับใช้ในการออกแบบ โดย แนวคิด Design Thinking ที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางช่วยให้เรามองเห็นปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งานอย่างชัดเจน กระบวนการนี้ทำให้เว็บไซต์ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาได้จริง ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้าง ฟังก์ชัน หรือฟีเจอร์แต่ละส่วน ล้วนถูกสร้างขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งานและพฤติกรรมของผู้ใช้ทุกกลุ่ม การพัฒนาเว็บไซต์จึงไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่ความสวยงาม แต่ยังคำนึงถึงการใช้งานที่ตอบโจทย์และสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้แก่ผู้ใช้