Solutions
เมื่อกลุ่มลูกค้ายังไม่คุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยี การออกแบบ UX/UI ที่เรียบง่ายและใช้งานได้ง่ายที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและไม่ซับซ้อน เราจึงได้เพิ่มฟีเจอร์การคำนวณดอกเบี้ยและฟังก์ชันค้นหาสาขาใกล้บ้าน ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าประทับใจ ไม่ว่าจะอยู่ในโลกออนไลน์หรือติดต่อบริการในสาขาจริง
ทั้งหมดที่กล่าวมา เราได้วางแผนการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์โดยเริ่มจากการปรับให้เหมาะสมกับหน้าจอมือถือขนาดเล็กที่สุดก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การใช้งานจะดีที่สุดในทุกอุปกรณ์และทุกขนาดหน้าจอ การออกแบบแบบ Mobile-First นี้ช่วยให้เรามุ่งเน้นที่ความเรียบง่ายและความสะดวกในการใช้งานเป็นสำคัญ ทำให้ลูกค้าสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพสูงสุดแม้ในอุปกรณ์ที่จำกัด
การออกแบบ UI ที่คุ้นเคย เห็นและเข้าใจใช้งานได้ในทันที
เราได้ปรับปรุง User Interface ให้มีลักษณะใกล้เคียงกับแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้คุ้นเคยในชีวิตประจำวัน เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่น โดยไม่ต้องเสียเวลาในการเรียนรู้ใหม่ เมื่อเข้ามายังเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถเข้าใจและเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ทำให้ประสบการณ์การใช้งานมีความต่อเนื่องและเป็นธรรมชาติ
ออกแบบเพื่อตอบโจทย์การใช้งานบนมือถือเป็นหลัก
เว็บไซต์ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือเป็นหลัก เพื่อรองรับผู้ใช้งานกว่า 80% ที่เข้าถึงเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยเรามุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลและตอบโจทย์บนหน้าจอขนาดเล็ก ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ที่ต้องการได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
เพิ่มฟีเจอร์ได้รวดเร็วด้วยโครงสร้างจาก Design System
ด้วยการออกแบบที่สร้างบนพื้นฐานของ Design System ที่มีความยืดหยุ่นและสอดคล้องกัน ทำให้เราสามารถเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Design System นี้ช่วยให้เรากำหนดองค์ประกอบการออกแบบที่เป็นมาตรฐาน ทำให้การพัฒนาและขยายฟีเจอร์ใหม่สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเริ่มต้นการออกแบบใหม่ทุกครั้ง นอกจากนี้ ยังช่วยให้ทีมงานทั้งหมดสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนในการพัฒนา ทำให้เราสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ได้ทันที
ฟีเจอร์ถูกคิดมาเพื่อลดขั้นตอนที่หน้าสาขา
ฟีเจอร์ต่าง ๆ ถูกออกแบบมาเพื่อลดขั้นตอนการทำรายการที่สาขา ตั้งแต่การคำนวณค่างวดตามประเภทสินเชื่อ การค้นหาสาขาที่ใกล้เคียง ไปจนถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องเตรียม โดยมุ่งหวังให้ลูกค้าเตรียมตัวมาอย่างครบถ้วนและพร้อมเมื่อมาถึงสาขา ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาในการกลับไปเตรียมเอกสารเพิ่มเติมที่บ้านอีกครั้ง
Apply Strategies
หากคุณต้องการนำกลยุทธ์ของ เว็บไซต์บริษัท เมืองไทย แคปปิตอล จำกัด (มหาชน) ไปปรับใช้ในการทำเว็บไซต์ของคุณเอง สิ่งสำคัญคือการออกแบบที่คำนึงถึงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและความง่ายในการใช้งาน ตั้งแต่การสร้าง UI ที่คุ้นเคยเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลาเรียนรู้ใหม่ ไปจนถึงการออกแบบฟังก์ชันที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลและบริการได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการออกแบบให้เหมาะสมกับอุปกรณ์มือถือเพื่อรองรับพฤติกรรมของผู้ใช้งานในปัจจุบัน
การใช้ Design System เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยเพิ่มความรวดเร็วและความคล่องตัวในการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ทำให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าได้อย่างทันใจ นอกจากนี้ การเพิ่มฟีเจอร์ที่ช่วยลดขั้นตอนที่ต้องทำหน้าสาขา เช่น การคำนวณดอกเบี้ยหรือการให้ข้อมูลเอกสารที่จำเป็น จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเตรียมตัวล่วงหน้าและประหยัดเวลาได้มากยิ่งขึ้น
การใช้แนวทางเหล่านี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพในการใช้งาน มีความยืดหยุ่น และสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้า ทั้งในโลกออนไลน์และเมื่อมาใช้บริการในสถานที่จริง
