ทำอย่างไรไม่ให้โดนสั่ง “แก้งานออกแบบ” บ่อยๆ

การโดนสั่งแก้งานออกแบบเป็นของคู่กับนักออกแบบทุกคน ไม่ว่าคุณจะเป็นนักออกแบบมือเก่าหรือมือใหม่ทุกคนล้วนแล้วต้องเคยโดนสั่งแก้งานกันมาทั้งนั้น การแก้งานเกิดจากอะไร? การโดนสั่งให้แก้งานมีหลายปัจจัย แต่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดนั้นคือ “ลูกค้า” ไม่ชอบหรือเราออกแบบมาแล้วยังไม่โดนใจลูกค้า แล้วถ้าปัจจัยหลักของการโดนสั่งแก้งานนั้นคือ “ลูกค้า” สั่งเราก็ไม่มีทางเลี่ยงได้รึเปล่า? แน่นอนมันเลี่ยงไม่ได้ แต่มันสามารถทำให้จำนวนการโดนแก้ลดน้อยลงได้เหลือเพียงกี่ครั้งเท่านั้น ด้วยวิธีง่ายๆแบบนี้ 1. No Brief No Work “ไม่มี Brief เราไม่ทำ” เราไม่ได้บอกว่าเราจะไม่รับงานหรือจะไม่ทำงาน แต่เรากำลังบอกว่าถ้าลูกค้ายังไม่มีความต้องการของตัวเองในใจมันก็ไม่สามารถทำให้งานเริ่มได้ นักออกแบบหลายๆคนรับงานแบบไม่มี Brief มาทำ โดยลูกค้าจะบอกว่าทำมาก่อนเดี๋ยวค่อยดูทีหลัง “ตอนนี้ยังไม่มีไอเดีย” คำว่ายังไม่มีไอเดียก็คล้ายๆกับการที่เราหิวข้าวแต่ไม่รู้จะกินอะไร ยกตัวอย่างง่ายๆถ้าเราหิวให้เราเดินออกไปร้านอาหารตามสั่งแล้วบอก “ป้าๆทำอะไรมาให้กินก็ได้สักจาน” ถ้าเป็นเราป้าร้านข้าวคงจะเหนื่อยใจไม่น้อยที่จะต้อง “ทำอะไรก็ได้” ให้ลูกค้ากินแล้วต้องถูกใจเพราะฉะนั้นจงเค้น Brief จากลูกค้าออกมาให้ได้เยอะที่สุด ตีกรอบงานออกแบบให้แคบที่สุด เพื่อการทำงานที่ง่ายและตรงความต้องการของลูกค้าเมื่องานเสร็จ 2. เอา Moodboard ไปคุยกับลูกค้า เมื่อเราได้รับ Brief มาแล้วจะให้ลงมือทำไปเลยก็เสี่ยงที่จะโดนแก้เกินไป ไปลองนั่งทำ Moodborad มาคุยกับลูกค้าดีกว่า ทำไปเสนอลูกค้าสัก 2 – 3 แบบเพื่อเป็นการตีกรอบของไอเดียและดีไซน์ให้แคบลงไปอีก ลูกค้าไม่ใช่นักออกแบบ ลูกค้าไม่รู้ว่าตัวเองต้องการงานแบบไหน […]

Inthanon Panyasopa

15/11/2017